Загрузка курса валют...
Загрузка погоды...

Почти половина корпоративных клиентов «Ростелекома» на Алтае пользуется личным кабинетом

В личном кабинете для юридических лиц (https://client.rt.ru) зарегистрировано более 10 тысяч лицевых счетов клиентов из Алтайского края и Республики Алтай, что составляет 45% от общего числа. Это означает, что почти половина клиентов использует информационную систему для подключения и управления своими услугами дистанционно. При этом треть из них пользуется сервисом постоянно.

В мае «Ростелеком» на территории Сибири ввел в эксплуатацию новую версию личного кабинета. Часть бизнес-клиентов была переведена в новый кабинет с прежнего сервиса (ИСПА). Пока учетные данные от него автоматически действуют для обеих информационных систем, однако в перспективе ИСПА будет закрыта.

В новом личном кабинете существенно упрощена процедура регистрации. Теперь не нужно идти в офис для получения учетных данных. Заявку для получения доступа можно оставить в специальной форме на сайте: достаточно заполнить контактные данные и приложить сканированную версию заявления (форма доступна здесь же). В течение двух часов клиент получает учетные данные на указанный в заявке электронный адрес. В личном кабинете будут привязаны все услуги, однако при необходимости пользователь может самостоятельно добавлять или удалять их.

Помимо упрощения регистрации и интерфейса в новом личном кабинете расширился перечень возможных сервисов. В нем по-прежнему можно контролировать начисления и заказывать документы, однако увеличилась номенклатура таких позиций (это не только счета, но и акты, счета-фактуры, расшифровки). Кроме того, теперь с помощью сервиса можно оставить заявку на подключение дополнительных услуг (как традиционных, так и облачных), оформить обращение, настроить получение уведомлений по тематикам, просмотреть историю начислений и платежей, оплатить услуги банковской картой VISA или MasterCard. Здесь же – новости и индивидуальные коммерческие предложения.

«Сегодня время – самый ценный ресурс для бизнес-клиентов, потеря которого чревата реальными материальными затратами. Наш новый информационный сервис позволяет компаниям не затрачивать время на элементарные операции, которые осуществляются в несколько кликов мыши, – подчеркнул заместитель директора Алтайского филиала ПАО «Ростелеком», директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Альберт Штребель. – Надеюсь, что корпоративные клиенты по достоинству оценят удобство, простоту и оперативность работы личного кабинета».

Если представитель клиента забыл пароль от личного кабинета (в том числе ИСПА), то он может обратиться в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-200-3000 или в ближайшийофис. Подробная инструкция по личному кабинету и ответы на часто задаваемые вопросы также размещены на портале.

Читайте ещё:

По факту гибели машиниста башенного крана в городе Барнауле возбуждено уголовное дело

В Алтайском крае ведут мониторинг доступности медпомощи сельским жителям

Присяжные заседатели поставили точку в деле об убийстве четырех человек

Новости

Федеральные дорожники устранили последствия урагана на подъезде к Барнаулу
По факту гибели машиниста башенного крана в городе Барнауле возбуждено уголовное дело
В интернете состоится премьера фильма о шоу «ПЕСНИ»
Барнаулец проткнул своего собутыльника открывашкой
Житель Нижневартовска ответит за телефонные мошенничества на Алтае
В Алтайском крае ведут мониторинг доступности медпомощи сельским жителям
Как продать свою долю в праве общей собственности?
SMM-азбука для руководителей на «Электронной неделе на Алтае – 2018»
К Фестивалю благотворительности «Добрые волшебники» подключились волонтёрские отряды
Жительница Камня-на-Оби совершила разбойное нападение на магазин
Присяжные заседатели поставили точку в деле об убийстве четырех человек
Пьяный барнаулец тайно взял ключи от внедорожника у подруги и поехал кататься по ночному городу
Барнаульская собака оказалась петухом
Жительница Волчихинского района придумала оригинальный способ не платить по кредиту
Рубцовчанка за вознаграждение предоставила свой паспорт для регистрации фирмы
Фальшивые работники социальных служб обворовывали барнаульских пенсионеров
В Рубцовске будут судить мужчину, пытавшегося похитить одежду из магазина
На фестивале “Добрые волшебники” выступит группа “Мондегрин-шоу”
СГК вошла в попечительский совет ведущего технического вуза Рубцовска
Сергей Шубенков одержал очередную победу в ходе своего европейского турне (видео)