Яндекс Погода
Загрузка погоды...

В Россельхозбанке запущено единое фронт-офисное решение компании R-Style Softlab

Россельхозбанк совместно с ведущим отечественным разработчиком банковского ПО R-Style Softlab реализовал масштабный проект по внедрению единого фронт-офисного решения (ЕФР).  Опытная эксплуатация решения была успешно проведена в 35 отделениях РСХБ, и в сентябре стартовало тиражирование в региональной сети Банка.

В результате реализации проекта Банк получит единое технологическое и архитектурное решение, охватывающее наиболее востребованные каналы обслуживания клиентов, включая ДБО (интернет-клиент и мобильный банк), отделения банка (розничное обслуживание), call-центры и удаленные точки обслуживания. Взаимная интеграция разрозненных каналов обслуживания в единую систему обеспечивает  бесшовную непрерывную коммуникацию с клиентом. Благодаря этому качество и оперативность сервиса не будут зависеть от того, пришел клиент в офис РСХБ или воспользовался мобильным банком.

«Внедрение единого фронтального решения позволит не только обеспечить предоставление продуктов и сервисов банка в одной системе, но и повысит скорость и качество обслуживания клиентов за счет оптимизации бизнес-процессов. Опытная эксплуатация показала, что срок открытия депозита в отделении сократился в два раза за счет оптимизации бизнес-процесса в новом фронтальном решении», – отметила руководитель Блока развития розничного бизнеса и дистанционного обслуживания АО «Россельхозбанк» Юлия Деменюк.

Ключевая роль в проекте отведена построению микросервисной архитектуры, которая облегчает запуск новых продуктов и внесение доработок. Функциональность по обслуживанию клиентов реализована в виде отдельных компонентов — микросервисов. Первый релиз решения, запуск которого уже произведен, включает функциональность по счетам, вкладам, РКО и переводам.

В платформу заложены возможности многократного горизонтального масштабирования сервисов, что позволяет справляться с повышенными нагрузками, а также повторного использования реализованной бизнес-логики в любом из каналов.

«Реализуемый проект поражает своей масштабностью, — отметил Лев Френкель, Генеральный директор компании R-Style Softlab. — В каждом из филиалов и многочисленных дополнительных и операционных офисах Банка на смену множеству всевозможных систем, которые используются для обслуживания клиентов, придет единое фронт-офисное решение, реализующее в «едином окне» работу со всем спектром банковских услуг и продуктов, включая кредиты, депозиты, РКО, клиентские данные, дебетовые карты, страхование, партнерские программы и пр.».

Читайте ещё:

ГИБДД предупреждает об ухудшении дорожной обстановки

Алтайские дорожники подготовились к непогоде

Высокопоставленного барнаульского чиновника отправят в колонию на 7 лет

Новости

997 тысяч тонн угля хранится на алтайских станциях СГК
В ТРЦ “Galaxy” пройдет заключительный бесплатный лекторий проекта “Культурные сезоны”
Жительница Бийска на 15 лет отправится в колонию за убийство дочери
Россельхозбанк предлагает новогодние ставки на потребительские кредиты
На “Юмор FM” стартовала новогодняя суперигра “Хыдышь! Десять тыщ!”
ГИБДД предупреждает об ухудшении дорожной обстановки
17-летнего подростка обвиняют в убийстве отчима
Премьера мелодрамы “Вспоминая тебя” состоится телеканале Dомашний
В 2019 году более чем в 2 раза увеличилось количество ПТС, выданных таможенными органами Сибири
На ТНТ покажут сказочный концерт с детьми в шоу “ТАНЦЫ”
Поменять решение о смене пенсионного фонда можно до конца декабря
Алтайские дорожники подготовились к непогоде
В Алтайском крае наградили лучших социальных предпринимателей
“Звёзды Дорожного радио”: магия чисел в жизни Татьяны Булановой
Барнаульские энергетики внедрили новую схему защиты оборудования
Россельхозбанк рассказал о перспективах агропромышленного роста Сибири
Высокопоставленного барнаульского чиновника отправят в колонию на 7 лет
Россельхозбанк на Алтае вручил именные стипендии лучшим студентам
В Россельхозбанке более 80% кредитов на сезонные работы оформлено по льготным ставкам
Барнаульцы назвали сферы, в которых им не позволяют работать моральные принципы